Cách mở rộng tiếp cận khách hàng thông qua website bán hàng

         Cho dù khách hàng của bạn ở đâu? Trực tiếp hay gián tiếp ở bất kỳ đâu trên thế giới này bạn cũng có thể tiếp cận với khách hàng thông qua trang website bán hàng. Với sự phát triển bùng nổ của hệ thống internet toàn cầu, thương mại điện tử đang đạt được những thành công đáng kể. Trong đó website bán hàng là một công cụ không thể thiếu để tạo nên thành công bền vững cho doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0.

         Nếu không có website, các đơn vị kinh doanh vẫn có thể hoạt động, tuy nhiên sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội từ những khách hàng tiềm năng và gặp khó khăn trong việc mở rộng, tiếp cận thị trường mới. Vậy cụ thể lợi ích của website bán hàng mang lại cho chủ shop & doanh nghiệp là gì?

      1. Cung cấp đầy đủ thông tin

          Internet là mạng kết nối toàn cầu để chia sẻ dữ liệu, vì thế website cũng là nơi mà khách hàng tìm kiếm thông tin và sản phẩm nhiều nhất. Nếu đã có website, chủ shop & doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc đưa thông tin về sản phẩm/ dịch vụ/ hình ảnh thương hiệu của mình tiếp cận tới khách hàng một cách nhanh chóng, đồng bộ, đầy đủ và hiệu quả nhất.

=>>> Xem thêm thiết kế website giá rẻ, chuẩn SEO, tương thích mọi thiết bị

      2.  Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Các website bán hàng có thể tích hợp chức năng chat trực tuyến để giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Ngoài ra, trên các website thương mại điện tử bán hàng còn cung cấp chức năng chọn hàng, đặt hàng, và thanh toán trực tuyến, giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí đi lại cũng như thời gian mua sắm. Những điều này thực sự quan trọng nếu đối tượng khách hàng của doanh nghiệp chủ yếu ở xa hay không thuận tiện trong việc di chuyển.

3. Dễ dàng tiếp cận và mở rộng thị trường

         Lượng người dùng Internet rất lớn và không ngừng tăng lên, đây cũng là một lợi thế với các doanh nghiệp & chủ shop có website riêng. Đã bao giờ bạn tự hỏi, bằng cách nào và làm như thế nào mà khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm/dịch vụ của mình khi tìm kiếm trên Google? Lúc này đây chúng ta sẽ cần tìm hiểu về một thuật ngữ mới "SEO website". Hiểu một cách đơn giản, khi sở hữu cho mình một thiết kế website bán hàng chuẩn SEO, bạn có thể dễ dàng tối ưu trang web của mình sao cho các thông tin về sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh được hiển thị tại các vị trí top đầu trên Google. Từ đó thu hút lượng truy cập vào website nhiều hơn, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường và tiếp cận hiệu quả tập khách hàng tiềm năng rộng lớn.

           Ngoài ra website cũng giống như một kênh quảng cáo hiệu quả, là công cụ đắc lực để các chủ shop, chủ doanh nghiệp triển khai chiến lược tiếp cận thị trường mới.

=>>> Xem thêm thiết kế website chuẩn seo tặng gói domai hosting miền phí

      4. Lợi ích của website là chi phí marketing thấp

         Kết nối mạng toàn cầu, không bị giới hạn phạm vi địa lý, đó có lẽ là một trong những lợi ích lớn nhất mà website mang lại cho các đơn vị kinh doanh trực tuyến. Chi phí quảng cáo bỏ ra cho website cũng thấp hơn so với các phương tiện truyền thống khác, đồng thời lại truyền tải được nhiều thông tin với trữ lượng lớn. Khi thực hiện marketing trên website, doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc theo dõi hiệu quả, nhận tương tác của khách hàng.

       5. Tiết kiệm chi phí

Ngoài làm giảm chi phí liên quan đến marketing, lợi ích của website còn là tiết kiệm các chi phí in ấn, gửi tài liệu cho khách hàng, nhân viên, chi phí nhân sự hay mặt bằng cho doanh nghiệp. Đây đều là những khoản phí rất lớn mà bạn phải chi trả nếu duy trì phương thức kinh doanh truyền thống, xây dựng website giúp các chủ shop kinh doanh và doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý tài chính của mình.

      6. Xây dựng hình ảnh tốt cho doanh nghiệp

Bạn hãy hiểu rằng, website giống như bộ mặt truyền thông của mình. Một  website được thiết kế hiện đại và chuyên nghiệp cũng nói lên trình độ và đẳng cấp của doanh nghiệp/thương hiệu đó, tạo vị thế cạnh tranh tốt hơn so với đối thủ. Khách hàng đánh giá giao diện, chức năng và các dịch vụ mà website cung cấp cũng chính là đang đánh giá khả năng của bạn. Chính vì vậy các doanh nghiệp thường đầu tư kĩ lưỡng để thiết kế một website tốt nhất.

7. Cơ hội tăng trưởng vượt bậc cho doanh nghiệp

Như đã nói ở trên, nếu bạn xây dựng website của mình thật chuyên nghiệp thì sẽ để lại ấn tượng tốt trong tâm trí của khách hàng, thu hút được nhiều sự quan tâm và có được phản hồi tích cực. Điều này cho thấy tiềm năng rất lớn của doanh nghiệp, gây được sự chú ý với các nhà đầu tư. Từ đó thương hiệu của bạn có nhiều cơ hội hơn để phát triển.

Để  thiết kế một website hiệu quả ngay từ đầu với trang web chuyên nghiệp, chuẩn SEO, tích hợp chat, trả lời tự động, đăng bài tự động, đội ngũ chuyên nghiệp, công nghệ mới nhất, hỗ trợ tận tâm và dịch vụ nhanh chóng bạn hãy liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NEWNET

Địa chỉ: 554/10 Phạm Văn Đồng, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Email: info@newnet.vn

Hotline: 0789 99 4747

Website: https://newnet.vn