Việc một website trên mạng bị sự cố do hacker cố tình phá hoặc thỉnh thoảng website bị ngưng hoạt động vài phút là chuyện bình thường. Không ai dám đảm bảo 100% rằng website không bị sự cố. Tuy nhiên cần phải tìm hiểu các nguyên nhân gây nên sự cố và khắc phục kịp thời để tránh ảnh hưởng đến công việc kinh doanh cũng như lợi nhuận mà website mang lại. Sau đây NewNet sẽ chỉ ra những nguyên nhân và cách khắc phục trường hợp website bị gián đoạn. Mời bạn theo dõi nhé.

Một số lý do web bị gián đoạn hoạt động:

Website có thể bị gián đoạn hoạt động vì nhiều nguyên nhân khác nhau, từ các vấn đề kỹ thuật đến các vấn đề hệ thống hoặc tấn công từ phía bên ngoài. Dưới đây là một số lý do chính dẫn đến sự gián đoạn hoạt động của website:

  1. Vấn đề máy chủ: Các máy chủ hosting website có thể gặp sự cố kỹ thuật, dẫn đến việc website không thể truy cập được. Điều này có thể bao gồm quá tải máy chủ, hỏng hóc phần cứng, lỗi cấu hình, v.v.

  2. Lỗi mã nguồn: Lỗi trong mã nguồn website có thể gây ra các vấn đề như lỗi trang, hiển thị sai dữ liệu, hoặc thậm chí gây ra lỗi ẩn trong mã độc.

  3. Lỗi cơ sở dữ liệu: Nếu cơ sở dữ liệu của website gặp vấn đề, thông tin không thể truy xuất hoặc hiển thị đúng cách.

  4. Quá tải: Nếu lượng lưu lượng truy cập đột ngột tăng cao hoặc vượt quá khả năng chịu đựng của máy chủ, website có thể bị gián đoạn hoạt động.

  5. Vấn đề mạng: Các vấn đề liên quan đến mạng như mất kết nối, tấn công từ phía bên ngoài, hoặc sự cố tại cơ sở hạ tầng mạng có thể làm gián đoạn hoạt động của website.

  6. Tấn công DDoS: Các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) có thể tạo ra một lượng lớn yêu cầu đến máy chủ của website, làm quá tải hệ thống và làm cho website không thể truy cập được.

  7. Lỗi bảo mật: Các lỗ hổng bảo mật trong mã nguồn hoặc cấu hình website có thể bị tấn công bởi hacker, dẫn đến việc gián đoạn hoạt động hoặc lây nhiễm mã độc.

  8. Cập nhật phần mềm không đồng bộ: Nếu không thực hiện cập nhật phần mềm định kỳ, website có thể gặp vấn đề bảo mật hoặc không tương thích với các phiên bản mới của các thành phần khác nhau.

  9. Lỗi CDN (Content Delivery Network): Nếu bạn sử dụng CDN để cung cấp nội dung, một sự cố tại CDN có thể dẫn đến gián đoạn hoạt động của website.

  10. Lỗi trình duyệt: Một số lỗi trình duyệt có thể gây ra các vấn đề trang hoặc làm cho website không thể hoạt động đúng cách trên các trình duyệt cụ thể.

Nhớ rằng, để giải quyết sự gián đoạn hoạt động của website, cần phải xác định nguyên nhân cụ thể và thực hiện các biện pháp sửa chữa phù hợp.

Trường hợp website bị gián đoạn hay bị hacker phá thì sẽ xử lý thế nào?

Khi một website gặp sự cố như bị gián đoạn hoặc bị tấn công bởi hacker, có một số bước quan trọng cần thực hiện để xử lý tình huống này. Dưới đây là một số hướng dẫn chung:

  1. Cách ngừng tức thì: Nếu bạn phát hiện website bị gián đoạn hoặc bị tấn công, quan trọng nhất là ngừng tất cả các hoạt động liên quan đến website ngay lập tức để ngăn chặn sự cố lan rộng hoặc thất thoát thông tin.

  2. Thông báo cho đội ngũ kỹ thuật: Liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của bạn để họ có thể bắt đầu quá trình xác minh và xử lý sự cố. Họ có thể thực hiện việc kiểm tra hệ thống, xác định nguyên nhân và triển khai các biện pháp khắc phục.

  3. Isolate và khóa hệ thống bị tấn công: Nếu có khả năng, cách tốt nhất là cô lập hệ thống bị tấn công để ngăn chặn tấn công lan rộng hơn. Điều này có thể bao gồm việc ngắt kết nối mạng hoặc tạm ngưng hoạt động của website.

  4. Thay đổi mật khẩu và khóa các tài khoản: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản người dùng hoặc quản trị của bạn bị nạn nhân của tấn công, hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu và tắt các tài khoản bị nghi ngờ.

  5. Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Nếu có sao lưu dữ liệu, hãy sử dụng bản sao lưu để phục hồi website vào trạng thái trước khi sự cố xảy ra. Điều này giúp đảm bảo dữ liệu quan trọng không bị mất.

  6. Kiểm tra mã độc và lỗ hổng bảo mật: Đội ngũ kỹ thuật nên kiểm tra mã nguồn và cơ sở dữ liệu của website để tìm ra các mã độc hoặc lỗ hổng bảo mật mà hacker có thể đã tận dụng.

  7. Cải thiện bảo mật: Sau khi xử lý tình huống khẩn cấp, hãy tập trung vào cải thiện bảo mật hệ thống của bạn để tránh các vụ tấn công tương tự trong tương lai. Điều này có thể bao gồm cập nhật phần mềm, thường xuyên kiểm tra lỗ hổng bảo mật, và thực hiện các biện pháp bảo mật hiệu quả.

  8. Thông báo cho người dùng: Nếu sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng, thông báo cho họ về tình hình sự cố và cách họ nên thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân.

  9. Liên hệ cơ quan chức năng: Trong một số trường hợp, như khi thông tin cá nhân của người dùng bị đánh cắp, bạn có thể phải thông báo cho cơ quan quản lý và tuân thủ các quy định về báo cáo vi phạm bảo mật.

Lưu ý rằng cách xử lý sự cố website bị gián đoạn hoặc bị hacker tấn công có thể thay đổi tùy theo tình huống cụ thể và cấp độ nghiêm trọng của sự cố. Việc duy trì một kế hoạch ứng phó sự cố và cải thiện bảo mật định kỳ sẽ giúp bạn nhanh chóng đối phó với các tình huống khẩn cấp và ngăn ngừa các vấn đề bảo mật trong tương lai.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NEWNET

Địa chỉ: 554/10 Phạm Văn Đồng, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Email: [email protected]

Hotline: 0789 99 4747

Website: https://newnet.vn

Kiến thức & Kinh nghiệm 20 Kỹ thuật SEO Nâng Cao và Cách tối ưu hóa mới nhất 2023

20 Kỹ thuật SEO Nâng Cao và Cách tối ưu hóa mới nhất 2023

Kỹ thuật tối ưu hóa SEO nâng cao đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing trực tuyến hiện đại. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên internet, việc đảm bảo rằng trang web của bạn xuất hiện trên đầu trang kết quả tìm kiếm trở nên cực kỳ quan trọng. Trong bài viết này, NewNet sẽ giới thiệu tới bạn 20 kỹ thuật tối ưu hóa SEO nâng cao để giúp bạn cải thiện vị trí trang web trên công cụ tìm kiếm

Chi tiết
Kiến thức & Kinh nghiệm Fintech là gì? "Bóc trần" sự thật về Fintech.

Fintech là gì? "Bóc trần" sự thật về Fintech.

Bạn thắc mắc khái niệm fintech nghĩa là gì? Sự bùng nổ của fintech là do đâu và điều đó có ảnh hưởng như thế nào đến đời sống xã hội? Vậy thì trong giới hạn bài viết ngày hôm nay, hãy để NewNet giúp bạn giải đáp những thắc mắc đó một cách cụ thể và dễ hiểu nhất nhé.

Chi tiết
Thiết kế website 6 lợi ích thiết thực khi doanh nghiệp sở hữu một website chuẩn SEO

6 lợi ích thiết thực khi doanh nghiệp sở hữu một website chuẩn SEO

Website chuẩn SEO là một website có khả năng thân thiện với các công cụ tìm kiếm, từ đó có thứ hạng cao hơn ở kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, sở hữu một website chuẩn SEO đem lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích, giá trị nhận về hơn rất nhiều khoản đầu tư mà doanh nghiệp đã bỏ ra.

Chi tiết
Thiết kế website Chinh phục thị trường nước ngoài bằng thiết kế website đa ngôn ngữ

Chinh phục thị trường nước ngoài bằng thiết kế website đa ngôn ngữ

ngữ, doanh nghiệp truyền tải hoàn toàn thông điệp sang rất nhiều ngôn ngữ khác nhau. Khách hàng quốc tế sẽ hiểu được doanh nghiệp bạn đang cung cấp dịch vụ gì? Năng lực doanh nghiệp mức nào? Hãy thiết kế website đa ngôn ngữ, đừng để một lỗi nhỏ, doanh nghiệp mất đi thương hiệu, uy tín, tiếp cận với thị trường quốc tế

Chi tiết