Dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp: Bí quyết tăng hiệu quả kinh doanh

Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn nhỏ đều có 1 website của mình. Hiển nhiên, đây là hình thức marketing hiệu quả và được coi là showroom của doanh nghiệp trên mặt trận online. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp đều không thể khai thác tiềm năng của website, khiến cho doanh nghiệp phải tự hỏi, sở hữu website để làm gì? Đây là lúc, doanh nghiệp cần sử dụng đến dịch vụ chăm sóc website uy tín!

1. Dịch vụ chăm sóc website là gì?

Chăm sóc website là làm toàn bộ những công việc cập nhật nội dung và đảm bảo website hoạt động tốt để mang lại trải nghiệm tốt nhất đến với khách hàng, bởi lẽ, website cũng chính là bộ mặt khác của doanh nghiệp.

Chúng ta đều có thể hình dung, website như một showroom hoặc 1 văn phòng trực tuyến của doanh nghiệp. Vậy nên, nếu website có nội dung ít cập nhật, đặc biệt là nội dung đặc trưng của doanh nghiệp thì không khác gì một văn phòng trống trơn, không được trang trí. Một khi khách hàng đến với 1 văn phòng không có bày trí gì hoặc không có những thông tin cần thiết, họ sẽ đánh giá doanh nghiệp của bạn không đủ chuyên nghiệp.

Kết quả khảo sát cho thấy có trên 70% số lượng trang web hiện nay cập nhật ít bài viết, trong đó nhiều trang web 1 tháng mới cập nhật 1 bài, hơn nữa đa phần các bài viết này được copy từ trang web khác và không hề tối ưu lại cho phù hợp doanh nghiệp. 

Để đảm bảo trang web luôn thu hút người dùng và không có cảm giác "chết lâm sàng", ngoài một cấu trúc hợp lý, hình ảnh bắt mắt thì nội dung trang web cần phải được cập nhật thường xuyên. Đây là thông điệp rằng doanh nghiệp luôn quan tâm tới khách hàng, luôn bổ sung những nội dung mới mẻ nhất và quan tâm tới hình ảnh của doanh nghiệp. 

2. Những yếu tố chính của dịch vụ chăm sóc website:

Đôi khi, doanh nghiệp vẫn chú trọng cập nhật thông tin mới nhưng các doanh nghiệp đều không thể đảm bảo 3 yếu tố sau khi đăng thêm nội dung mới:

Đảm bảo độ “tươi” của nội dung

Khách hàng sẽ không thích những bài viết chỉ thuần để bán hàng, đối với họ đây là những bài viết nhàm chán, họ không thích tương tác. Để cải thiện thứ hạng của website, bạn phải đảm bảo nội dung trang web được thú vị, không nhàm chán, chứa những thông tin khách hàng muốn tìm hiểu, đặc biệt là nội dung không được copy hoàn toàn mà phải được cải biên sao cho phù hợp với doanh nghiệp.

Đảm bảo nhận diện thương hiệu

Hành động đăng bài thường xuyên, chứa những thông tin hữu ích là để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng lượng traffic cho trang web. Nhưng nếu bài đăng không đánh đúng vào đối tượng khách hàng của sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi thấp?

Những bài đăng của bạn phải đảm bảo tiêu chí mới mẻ, thân thiện hoặc thậm chí là đánh vào nỗi sợ của khách hàng nhưng phải có liên quan mật thiết tới những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Khi người đọc cảm thấy những nội dung này là hữu ích, họ sẽ tự động tương tác và lan truyền, khi đó, thương hiệu của bạn sẽ “đi thẳng vào lòng người” mà không cần tốn quá nhiều chi phí. 

Từ những tương tác của khách hàng, bạn có thể thu về lượng đơn hàng “vượt chỉ tiêu” mà lại có thể giảm được chi phí Marketing!

Đảm bảo bố cục hài hòa, trang web đạt chuẩn thẩm mỹ

Website được thiết kế nhằm mục đích quảng bá dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp đến với khách hàng và quan trọng là đẩy mạnh việc kinh doanh trực tuyến sao cho thật hiệu quả.

Để đạt được mục đích đó thì đẹp là chưa đủ, website của doanh nghiệp phải được khách hàng cảm thấy yêu thích và đồng thời, “bộ mặt trên mặt trận online” được chăm sóc một cách toàn diện nhất: không bị khoảng trắng trang, tốc độ được tối ưu,... mà đôi khi những nội dung mới đã làm phá vỡ sự hài hòa của những nội dung cũ. 

Hành động kiểm soát bố cục trang web luôn đi đúng khuôn khổ khiến website của bạn luôn tươi mới, hài hòa và có thể dễ dàng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm.

3. Dịch vụ chăm sóc website uy tín ở đâu?

Chăm sóc website cũng như việc luôn tu bổ một ngôi nhà, một cửa hàng: quản lý toàn bộ nội dung trang web, làm website thân thiện hơn với người dùng và tăng cường bảo mật.

Hiện tại Newnet đang triển khai dịch vụ chăm sóc website toàn diện, đảm bảo nội dung của website được cập nhật thường xuyên, đẩy SEO bài lên top, trang web load nhanh chạy mượt mà, không bị những lỗi thông dụng khiến website không thể hoạt động, không có lỗi khoảng trắng, hỗ trợ SEO website, SEO bài lên top, sao lưu thông tin để không để thông tin dễ dàng mất đi,...

Dịch vụ chăm sóc website của Newnet sẽ thay quý khách hàng update các thông tin dữ liệu từ sản phẩm đến hình ảnh, nội dung bài viết liên quan đến website để đưa những thông tin tốt nhất, hiệu quả nhất lên trên Google. Đồng thời chúng tôi cam kết sẽ cập nhật bảng so sánh hiệu quả hoạt động thường xuyên cho khách hàng có thể thấy được tiến triển của dịch vụ từ phía chúng tôi.

Gói dịch vụ chăm sóc website của Newnet bao gồm:

• Cập nhật sao lưu dữ liệu của website.
• Xử lý các sự cố lỗi của website.
• Phân tích nghiên cứu bộ khung từ khóa SEO
• Cập nhật cài đặt Sitemap, Robots, Google Analytic - Webmaster Tool cho website.
• Tối ưu hình ảnh, banner, slider...
• Viết bài mới cho website, trình bày bài viết đẹp, khoa học, chuẩn SEO 100%.
• Kiểm tra các lỗi liên kết và khắc phục.
• Thiết kế banner hình ảnh slider cho website.
• Tạo Chatbox online
• Hỗ trợ giúp khách hàng tạo Fanpage, Zalo,.... bán hàng.
• Đăng bài quảng bá trên các Website uy tín và các trang rao vặt.
• Tư vấn Marketing Online

 Quy trình tiếp nhận và thực hiện chăm sóc website cho khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu chăm sóc website của khách hàng.

- Phân tích yêu cầu và khảo sát, phân tích nhu cầu của khách hàng.

- Đưa ra bảng đề xuất dịch vụ và báo giá gói chăm sóc website phù hợp.

- Ký hợp đồng hợp tác dịch vụ gói chăm sóc website.

- Triển khai thực hiện dịch vụ và báo cáo kết quả của quá trình chăm sóc website theo thời gian định kỳ tùy theo quy mô dự án.

- Nghiệm thu và chuyển qua giai đoạn duy trì.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NEWNET

Địa chỉ: 554/10 Phạm Văn Đồng, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Email: info@newnet.vn

Hotline: 0789 99 4747

Website: https://newnet.vn